Perempuan dan Masalah

Semua orang menghadapi masalah. Di tempat kerja, semua pekerja, baik pekerja lelaki mahupun perempuan, berkongsi masalah-masalah kerja yang sama dan serupa, mengikut situasi pekerjaan masing-masing. KPI pekerja lelaki dan pekerja perempuan sama sahaja. Beban tugas dan tanggungjawab jawatan yang mereka sandang pun sama sahaja.

Di tempat kerja, pekerja lelaki dan perempuan belajar menyelesaikan masalah menggunakan strategi, teknik dan prosedur yang sama.

Walau bagaimanapun, dalam menyelesaikan masalah peribadi, keadaannya berbeza sekali.

Pakar-pakar psikologi mendapati cara-cara dan strategi yang digunakan oleh lelaki dan perempuan apabila mereka menangani masalah peribadi adalah berbeza. Perbezaan strategi yang mereka gunakan itu muncul dalam gaya komunikasi mereka. Perbezaan itu juga sering menimbulkan masalah komunikasi antara suami dan isteri.

Kajian-kajian pakar psikologi mendapati, apabila perempuan menghadapi masalah peribadi, mereka suka bercakap berkenaan masalah itu dengan tidak mempunyai niat hendak mencari jalan bagaimana masalah itu patut diselesaikan. Inilah yang ramai lelaki tidak faham.

Bagi lelaki, adalah tidak masuk akal perbuatan bercakap berkenaan masalah kalau tidak dengan niat mahu menyelesaikan masalah itu.

Bagi perempuan, salah satu cara menghadapi masalah adalah dengan bercakap dan bercakap mengenai masalah itu, dengan tidak payah menyelesaikannya. Bagi mereka, bercakap-cakap itu sendiri adalah penyelesaian.

Apabila perempuan dapat bercakap sampai puas berkenaan masalah yang mereka hadapi, dada mereka akan berasa lapang dan mereka bolehlah meneruskan hidup macam biasa.

Lelaki tidak seperti perempuan. Lelaki tidak tahu bahawa apabila perempuan bercakap berkenaan masalah, biasanya mereka bukan mahu supaya masalah itu diselesaikan. Mereka sekadar mahu bercakap-cakap mengenai masalahnya sahaja!

Disebabkan lelaki tidak tahu hal itu, maka kebanyakan lelaki bosan apabila isteri mereka mula mengadu berkenaan masalah mereka.

Bagi lelaki, setiap masalah mesti dicarikan penyelesiannya. Jadi, apabila isteri mereka mengadu tentang masalah yang mereka hadapi, lelaki cepat-cepat berfikir lalu memberikan cadangan bagaimana masalah isterinya itu dapat diselesaikan.

Bagi lelaki, itulah tindakan yang paling logik. Isterinya menghadapi masalah, maka logiklah dia membantu memikirkan idea bagaimana masalah isterinya itu boleh diselesaikan.

Dan bagi lelaki, itulah cara yang paling baik bagi menunjukkan kasih sayang terhadap isteri yang sedang mengalami masalah. Akibatnya, belum sempat isterinya bercakap banyak berkenaan masalahnya, lelaki sudah cepat-cepat mengusulkan bagaimana masalah itu patut diselesaikan. Inilah yang menyakitkan hati perempuan apabila bercakap tentang masalah dengan suami mereka. Lain yang diharap, lain yang didapat.

Antara rungutan yang paling banyak dikemukakan oleh perempuan terhadap suami mereka adalah, suami mereka tidak berminat mendengar masalahnya.

Cara-cara yang dilakukan oleh lelaki apabila tidak berminat hendak mendengar masalah isterinya adalah dengan melakukan 3 perkara ini:

a. Dia memang tidak mahu mendengar langsung, lalu dia pun berpura-pura tidak mendengar isterinya bercakap.

b. Dia mendengar, tetapi dengan sambil lewa sahaja, macam hendak tak hendak.

c. Dia cepat-cepat memberi cadangan apa yang patut dibuat oleh isterinya, walaupun si isteri baru bercakap dua tiga ayat.

Perempuan suka bercakap-cakap tentang masalah mereka. Masalah-masalah yang kecil-kecil pun mereka suka bercakap-cakap mengenainya. Mereka berasa puas dapat bercakap-cakap berkenaan masalah-masalah kecil.

Lelaki pula mendapat rasa puas apabila mereka dapat menyelesaikan masalah mereka. Bagi lelaki, kalau ada masalah, cara yang betul ialah menyelesaikan masalah itu, bukan bercakap-cakap kosong mengenainya. Semakin besar masalah yang berjaya diselesaikannya, semakin lelaki puas hati.

Itulah sebabnya apabila isteri mereka mengadu dia mempunyai masalah, lelaki cepat-cepat memberi nasihat kepada isterinya, ataupun memberi idea bagaimana masalah itu patut diselesaikannya. Padahal isterinya bukan mahu nasihat ataupun sebarang idea.

Disebabkan perempuan suka bercakap mengenai masalah-masalah kecil, suami mereka suka merendah-rendahkan tabiat mereka itu. Sikap tersebut tergambar di dalam kata-kata yang diucapkannya, yang lazimnya berbunyi nasihat kepada si isteri:

"Biarkan sahajalah. Jangan dilayan."
"Benda tak penting. Buat apa difikirkan."
"Besok lusa, perkara itu selesai sendiri."
"Takkan masalah kecil macam itu pun awak nak ambil berat."

Di sebalik nasihat itu ialah pandangan yang merendah-rendahkan isterinya. Perbuatan seperti itu sangat menyakitkan hati perempuan. Itu sebabnya ramai isteri geram pada suami mereka.

Bagi perempuan, tidak ada 'masalah besar' ataupun 'masalah kecil'. Semua masalah adalah masalah. Tetapi lelaki lain, mereka memang membezakan jenis-jenis masalah, dan cara-cara mereka menangani masalah itu ditentukan sama ada masalah itu dianggap sebagai masalah penting, serius, remeh ataupun tidak.

Bagi para isteri, aktiviti bercakap-cakap dan berbual-bual adalah intipati yang paling penting peranannya dalam bercinta dan berkasih-sayang. Inilah yang kebanyakan lelaki tidak mengerti.

Bagi perempuan, apabila suami mereka tidak mahu melayan mereka dengan cara mendengar, bercakap-cakap dan berbual-bual berkenaan masalah yang mereka adukan, itu bermakna mereka tidak dapat mengecap salah satu nikmat besar dalam perkahwinan.

Bagi perempuan, aktiviti bercakap-cakap dan berbual-bual adalah lebih daripada setakat bercakap-cakap dan berbual-bual sahaja. Ia adalah cara mereka menjalin dan memupuk hubungan. Jikalau hubungan itu adalah hubungan cinta, ia adalah cara mereka menjalin dan memupuk cinta. Ia adalah cara yang mereka gunakan untuk mendalamkan lagi rasa komitmen dan keintiman.

Kebanyakan suami tidak memahami bahawa apabila isteri mereka mengadukan masalah, yang mereka mahu ialah supaya suami membuktikan cinta dan kasih sayangnya kepada mereka. Caranya ialah: layanlah si isteri bercakap sampai puas berkenaan masalahnya!

------

NOTA: Ini adalah contoh skrip CD audio yang akan saya rakamkan. Tuan yang berminat menempah CD ini, mohon tinggalkan nama dan alamat emel tuan dalam kotak komen.